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90% des sites ont une utilisabilité faible
Google Analytics vous indique comment les visiteurs ont trouvé votre site et décrit leur activité sur celui-ci. Ce service est gratuit.
Un audit de site Internet simple et très efficace : demandez à un client d’accomplir une tâche sur votre site.
Remarquez où il bloque et refaites cette section !
Faire des essais de prototypage et d’évaluation du site
Un audit de site Internet est une suite de tests effectués sur les fonctionnalités des sites Internet. C’est un examen sur l’utilisabilité des sites Internet. Plusieurs méthodes peuvent être utilisés pour un audit site Internet. La plus simple et la moins coûteuse est la suivante :
- On recrute entre 3 et 5 personnes. Idéalement, des personnes représentatives de la clientèle cible et avec un profil différent. Sinon, on prend des testeurs au hasard. Au moins un novice et un expert en navigation sur des sites Internet
- On développe des scénarios qui décrivent des tâches è exécuter
- On demande aux personnes d’exécuter un scénario précis. Par exemple : trouver tel service offert par l’entreprise ou tel produit. Il est préférable d’effectuer plusieurs petits test : un test par tâche à accomplir
- On observe et on note les endroits où les tâches sont difficiles ou compliquées à accomplir où il y a violation des principes de l’utilisabilité
- On corrige et on recommence
Il est important d’évaluer et de faire un audit de site Internet. La plupart des entreprises sont réticentes à le faire parce qu’elles n’ont pas l’expertise et à cause d’un manque de motivation une fois le site implanté. Nous pouvons vous aider à évaluer votre site. Contacter nous
L’audit de site Internet peut également être ciblé sur un sujet particulier. Par exemple, un audit sur le référencement de votre site Internet. Nous pouvons vous fournir un rapport complet sur votre positionnement dans les moteurs de recherche, ainsi que sur les erreurs à corriger
N’oubliez pas de vérifier régulièrement les statistiques de fréquentation de vos sites Internet. C’est un audit de votre propre site Internet
L’audit de site Internet et sa mise à jour sont un processus continu.
